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Installation et réparation

IST METZ vous propose une multitude d'offres pour vous aider à assurer votre productivité. Notre personnel SAV expérimenté vous propose un support fiable dans le monde entier et est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur les technologies UV, UV LED et Excimer.

Supported by the Service department at our headquarters in Nürtingen, some 50 service engineers operate out of our international service and sales subsidiaries. Servicing, repairs or calibrations can be conducted on your premises or as an in-house service in the various subsidiaries.

Notre IST Campus

LES PIÈCES DÉTACHÉES

Vous êtes dans de bonnes mains avec le service sav d'IST METZ

  • Temps de réaction rapide grâce à une disponibilité mondiale
  • Installation rapide dans les règles de l'art et formation des utilisateurs pour la bonne utilisation du système.
  • Lorsqu'ils sont mis en service par IST, vos systèmes jouissent d'une garantie totale pouvant être prolongée par des contrats de maintenance en option.
  • Des demandes techniques personnalisées ou des améliorations du processus sont possibles à tout moment.
  • Vérification, maintenance et réparation de tous les composants liés à la sécurité en liaison avec le système de production.
  • Fourniture directe de pièces détachées et d'accessoires d'origine en cas de dysfonctionnement.
  • Assistance à distance pour garantir la sécurité de votre production.

Installation des systèmes uv et mise en service

Le montage dans les règles de l'art de tous les composants d'une installation ainsi que la vérification de toutes les fonctions en tenant compte des paramètres de production, sont nécessaires pour que l'installation jouisse de la garantie complète. La mise en service peut être planifiée en fonction du client pour s'adapter au processus de production industrielle en question et vise à garantir que l'ensemble du système puisse démarrer rapidement la production.

Les techniciens formés ou certifiés par IST mettent les installations en service sur place et vous montrent comment manipuler correctement les systèmes et la technologie pour que vous puissiez réparer directement les dysfonctionnements sans perdre de temps.

Sysètmes UV : réparation et modernisation

Les systèmes UV, UV LED ou Excimer d'IST METZ ont une très longue durée de vie. Toutes les installations d'IST peuvent être équipées des composants de dernières génération logicielle et matérielle afin d'être toujours à la pointe du progrès technique.

En cas de dysfonctionnements, nous vous proposons un service de réparation directe sur place : Tous les paramètres de fonctionnement sont vérifiés afin d'exclure d'autres défauts ou pièces défectueuses. Notre armoire IST SHOP assure l'approvisionnement de toutes les pièces de rechange d'origine spécifiques à l'installation directement chez vous. Vous pouvez aussi nous envoyer directement votre installation défectueuse pour réparation.

Contact avec le service clientèle d'IST METZ

Nos prestations de services permettent de garder une haute performance du système pendant toute sa durée de vie. Vous avez des questions sur votre installation UV ou la technologie UV ? Que vos questions concernent le fonctionnement, la réparation, les pièces de rechange ou la maintenance, nos techniciens SAV vous aideront avec plaisir à tout moment.

Service-Hotline: +49 7022 6002 87

N'HÉSITEZ À PAS NOUS CONTACTER

Nos techniciens SAV sont à votre disposition pour vous aider dans vos travaux de maintenance, v résoudre vos problèmes par téléphone et intervenir dans le monde entier pour vos unités UV et UV LED. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 7h00 à 22h00 et le samedi de 8h00 à 14h00.
Vous pouvez également nous joindre par écrit. C'est direct, simple et facile!
Does your UV system need repairing? Provide us with all the necessary details on the form and we will be able to help you as quickly as possible.

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