IST METZ cuenta con una amplia gama de servicios para ayudarle a asegurar su productividad. Nuestro experimentado personal de servicio proporciona soporte en el que puede confiar en todo el mundo y está disponible para cualquier problema relacionado con la tecnología UV.
Apoyados por el departamento de servicio técnico en nuestra sede en Nürtingen, alrededor de 50 Ingenieros técnicos operan fuera en nuestras filiales internacionales de atención y ventas. El servicio, las reparaciones o las calibraciones pueden realizarse en sus instalaciones o como un servicio interno en las diversas filiales.
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La correcta instalación y configuración de todos los componentes de la instalación, así como la verificación de todas las funciones, teniendo en cuenta los parámetros de producción, son un requisito previo para el pleno y rápido rendimiento del montaje de los sistemas UV. La puesta en marcha puede planificarse según las necesidades específicas del cliente para adecuarse al proceso de producción industrial en cuestión y tiene por objeto garantizar que todo el sistema pueda comenzar la producción rápidamente. Los ingenieros formados o certificados por IST montan los sistemas in situ y le proporcionan instrucciones sobre cómo manejarlos e información sobre la tecnología; Esto le da la opción de eliminar posibles errores directamente sin perder tiempo.
Los sistemas ópticos IST METZ tienen una vida útil muy larga. Con el fin de poder estar a la altura del progreso técnico del proceso de producción diario, todos los sistemas IST pueden actualizarse con componentes de la última generación de software y hardware. En caso de fallos, ofrecemos un servicio directo de reparación in situ: nuestro Quick Check examina todos los parámetros de funcionamiento para descartar otros fallos o piezas defectuosas de forma preventiva. El IST shop garantiza que todos los repuestos originales específicos del sistema se suministran directamente al cliente. Alternativamente, nos puede enviar sus unidades defectuosas junto con una orden de reparación. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio técnico para este tema.
Nuestros servicios crean la base para un sistema que funciona bien a lo largo de su vida útil. ¿Alguna pregunta acerca de su sistema UV o sobre la tecnología UV? Independientemente de si se refieren a modo de uso, reparación, repuestos o servicio técnico, nuestros ingenieros de servicio estarán encantados de ayudarle en cualquier momento.
Servicio de línea directa: +49 7022 6002 87
